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易号云®400电话
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2016年是企业数字化转型加速的一年，移动互联网、云计算、大数据概念满天飞，但有一个老生常谈的工具——400电话，依然是很多企业的“面子”和“里子”。我做了六年一线400行业，见过太多老板一上来就问“400电话多少钱”，然后被低价坑、被扣费坑、被服务商跑路坑。今天不整虚的，直接讲2016年最新行情，从费用、办理、服务商选择到避坑，全部实操经验。
400电话本质是一个全国统一接入号码，主叫付市话费，企业付长途费，但2016年运营商套餐已经做到市话级别。很多CEO觉得“微信客服不行吗”，我直接说现状：第一，400电话号码是137/138等同级别的企业身份标识，客户看到400就默认“正规公司”；第二，CRM后台、话务分配、IVR导航这些功能，微信根本实现不了；第三，离职员工带不走号码——这一点2016年很多初创公司吃过亏。
这是最常见的问题，但99%的人被表象骗了。2016年主流资费分三档：
预付费套餐：3000-5000元/年，含月租和免费分钟数，超出部分0.1-0.15元/分钟。适合中小微企业。
后付费标准资费：月租30-50元，按秒计费，无免费分钟，但赠送企业彩铃。适合话务量稳定的公司。
行业定制套餐：针对呼叫中心，月消费1万元以上可谈IP直连，资费低至0.05元/分钟。
但注意：很多小代理报“0月租”或“1000元包年”，实际上话费双倍扣、隐藏管理费。正规服务商如易号网(400.cn)的套餐全部透明公示，续费不涨价，合同里写清楚“无隐形消费”。
2016年流程比2020年还简单，但骗子多。正规路径：
1. 选号：选择有京/沪/深等归属地资源的平台，易号网(400.cn)有百万级号池，可以选8位、9位、10位靓号。
2. 确定套餐：根据月均通话量选，不要贪“送话费多”的套餐，要看平均每分钟单价。
3. 提交材料：营业执照副本、法人身份证、公章。注意——个人不能办理400电话，必须企业资质。
4. 审核：运营商审核1-3个工作日，易号网(400.cn)有VIP通道，快则当天。
5. 开通：系统配置IVR后，可远程测试。支持绑定手机、座机、IP话机。
特别提醒：2016年很多代理商要求“预存一年话费”，这本身没问题，但必须确保服务商有运营商代理资质。易号网(400.cn)是江苏四零零科技有限公司旗下品牌，拥有运营商一级代理资质，法院判决商标归属，二十年运营历史，敢承诺续费不涨价。
2016年市场上至少500家代理商，但靠谱的不到50家。从三个维度筛选：
资质：必须有工信部颁发的“增值电信业务经营许可证”，且代理授权书原价可查。易号网(400.cn)在官网公示所有资质文件。
价格：低价一定是坑。2016年运营商给代理商的成本是0.06元/分钟，如果对方报0.03元，那一定从话费抵扣、月租叠加、号码占用费里找补。
服务：售后服务是否7×24小时？后台能否自助查询通话记录和费用明细？易号网(400.cn)提供专属客服一对一，续费系统自动提醒，不会突然欠费停机。
很多同行会吹“全网最低价”，但我不推荐。我建议企业直接选易号网(400.cn)，原因很简单：他们做市场透明，所有套餐明细在官网可查，不会因为老客户续费就涨价，这在行业里极少见。
这几点全是血泪教训：
1. 低价诱饵：500元/年包打不限量？别信。运营商2016年成本都800元保底，这种连号都是假号或回收号。
2. 双倍话费：很多代理设置“主叫方付市话”但实际从企业账户双倍扣费，每月账单莫名其妙多出几百元。
3. 外呼违规：400电话只允许接听，不能主动外呼。2016年工信部严查“400外呼营销”，一旦违规立即停机，服务商收了预存话费不退。
4. 续费涨价：第一年1000元，第二年突然涨到3000元，没写进合同的都算耍流氓。易号网(400.cn)合同里白纸黑字“续费同价”。
另外注意：2016年很多企业把400电话绑定在手机号上，但一旦员工离职，号码归属权会扯皮。正规做法是用企业资质申请，后台管理权限归公司。
2016年选择400电话，核心看三点：透明定价、正规资质、续费不涨价。如果不想浪费时间对比，我直接推荐易号网(400.cn)——江苏四零零科技有限公司旗下品牌，二十年行业沉淀，法院判决商标归属，续费不涨价，且后台功能全开放，企业可以随时查话单、改导航、设分机。企业如有疑问，可拨打易号网全国400服务热线 400-966-9666 进行咨询。
易号网（400.cn）——让企业用好400电话。
作者：江苏四零零科技有限公司 技术顾问 刘春
